TERMOS E CONDIÇÕES

Bem-vindo à OPINAIA!

Obrigado pelo seu interesse na Opinaia! Esta Política de Privacidade explica como podemos recolher, utilizar e/ou divulgar dados pessoais ou informações pessoalmente identificáveis ("PII"), além de outras informações recolhidas ou processadas pela Opinaia S.A. e empresas afiliadas (coletivamente "Opinaia") em ligação com os Serviços da Opinaia, tal como aqui definidos e outros documentos.

Os Serviços da Opinaia estão acessíveis através de www.opinaia.com, uma plataforma detida e operada pela Opinaia. Os Serviços oferecem a oportunidade de participar de um painel, participar de pesquisas administradas pela Opinaia ou por terceiros, usar os serviços associados aos painéis, receber e resgatar recompensas e incentivos, incluindo, sem limitação, entradas de sorteios, oferecidas em conexão com a participação no painel e/ou a conclusão de pesquisas (coletivamente "Serviços").

A sua utilização dos Serviços da Opinaia significa a aceitação do processamento dos seus DP em relação aos Serviços e a presente Política de Privacidade. Para efeitos da presente Política de Privacidade, entende-se por "Utilizador" ou "Respondente" qualquer indivíduo que utilize ou participe nos Serviços Opinaia, incluindo através da coleta passiva de dados. Se você não concordar com eles, você não deve acessar o Site ou usar seus Serviços.

Os questionários administrados por terceiros e os dados recolhidos com eles relacionados não estão sujeitos a esta Política de Privacidade. Os dados recolhidos podem ser utilizados para outros fins que não os estabelecidos nesta Política de Privacidade.

O registo, utilização e acesso aos Serviços Opinaia estão sujeitos aos Termos e Condições da Opinaia. Nos casos da Opinaia em que um terceiro é um patrocinador do questionário (o "Patrocinador") e do instrumento do questionário, os dados do questionário serão propriedade deste e estarão sujeitos à Política de Privacidade do Patrocinador.

Tópicos:

  1. Que dados recolhemos?
  2. Como coletamos seus dados?
  3. Como usaremos os seus dados?
  4. Coletamos dados de menores de 18 (dezoito) anos de idade?
  5. Como armazenamos os seus dados? Quanto tempo guardamos os seus dados pessoais e outras informações?
  6. Quais são os seus direitos de proteção?
  7. O que são cookies? Que tipos de cookies utilizamos? Como é que gerimos os seus cookies?
  8. Que informações recolhemos de terceiros?
  9. Como você pode acessar os dados pessoais e outras informações que os Serviços coletaram sobre você ?
  10. Que informações partilhamos ?
  11. Como você pode entrar em contato conosco ?
  12. Como podemos contatá-lo?

1. Que dados recolhemos?

1.1 A Opinaia recolhe DP dos Respondentes durante e após o registo num painel, incluindo, sem limitação, durante a participação num questionário e em ligação com o recebimento e resgate de prémios e incentivos e/ou durante o processo de registo e descarregamento dos Serviços. A informação recolhida tem por finalidade obter estatísticas gerais de consumo ou de opinião. Ser-lhe-á pedido que forneça determinada IPI e informações demográficas, incluindo, sem limitação, o seu nome, endereço(s), número(s) de telefone (incluindo fixo e/o celular), endereço(s) de e-mail, data de nascimento e ocupação/educação.

2. Como coletamos seus dados?

2.1. Você pode enviar, carregar ou transmitir determinado conteúdo, incluindo, sem limitação, fotos, vídeos e/ou qualquer outro material similar ou relacionado que possa incluir sua IPI ("Conteúdo do Usuário"), por exemplo, ao completar pesquisas. Os Dados de Identificação Pessoal incluídos no Conteúdo do Usuário serão coletados, usados e divulgados conforme o estabelecido nesta Política de Privacidade. O Conteúdo do Usuário não deve incluir áudio, vídeo ou imagens de ninguém além de você.

2.2. Os Serviços podem também recolher automaticamente determinadas informações, incluindo informações sobre o seu dispositivo e capacidades do dispositivo, o sistema operativo do dispositivo, outras aplicações no seu dispositivo, endereço IP, fornecedor de rede do dispositivo, tipo de dispositivo, fuso horário, estado da rede, tipo de navegador, identificador do navegador, número de identificação único do dispositivo (tal como identificadores para análise ou publicidade), ID de utilizador do fornecedor de rede (um número atribuído exclusivamente a si pelo seu fornecedor de rede), endereço Media Access Control (MAC), International Mobile Equipment Identity, localização e outras informações que podem ser utilizadas individualmente ou em conjunto para identificar de forma única o seu dispositivo. Também podemos coletar automaticamente os seguintes dados:

  • Dados de geolocalização. Os Serviços poderão solicitar sua permissão para obter informações de geolocalização de seu dispositivo móvel, e tais informações de geolocalização poderão ser fornecidas pelos Serviços a qualquer momento, quer os Serviços estejam abertos ou não.

    Se houver consentimento na partilha dos seus dados de geolocalização, para além das utilizações estabelecidas em "Utilização de informações pela Opinaia" abaixo, a Opinaia poderá também utilizar as suas informações de localização para lhe oferecer a opção de participar em pesquisas de localização e estudos de mercado e/ou partilhar esses dados de geolocalização com clientes terceiros para demonstrar determinados padrões de localização e/ou tráfego dos participantes dos Serviços.

    Além disso, a Opinaia pode partilhar os seus dados de geolocalização com fornecedores terceiros para identificar endereços comerciais perto da sua localização, tais como lojas ou restaurantes.

  • Os dados de geolocalização também podem ser usados por redes de anúncios para lhe fornecer publicidade baseada em sua localização. O uso de dados pelas redes de anúncios e como optar por não participar serão descritos mais detalhadamente abaixo.
  • Se você não quiser mais compartilhar seus dados de geolocalização por meio de seu dispositivo, altere as configurações de privacidade em seu dispositivo para os Serviços.

2.3. Serviços e funcionalidades do Opinaia.

A Opinaia poderá solicitar o acesso a determinadas aplicações e/ou funcionalidades disponíveis no ou através do seu dispositivo para utilização em ligação com os Serviços. O acesso será solicitado através de notificação push ou outros alertas e o acesso só será permitido com o seu consentimento. Se consentir, poderá posteriormente optar por não participar, alterando as suas definições no dispositivo.

2.4. Informações sobre mídias sociais.

Também poderá ser-lhe oferecida a oportunidade de acessar aos Serviços através de plataformas de redes sociais de terceiros. Se você selecionar essa opção, a Opinaia poderá coletar determinadas informações de perfil armazenadas em sua conta de plataforma de mídia social.

3. Como usaremos os seus dados?

A Opinaia utiliza os dados pessoais recolhidos através dos Serviços da seguinte forma:

  1. comunicação a respeito de sua participação em um painel de pesquisa;
  2. comunicação a respeito de sua participação em uma pesquisa (s);
  3. adaptando oportunidades de pesquisa para você e providenciando para que anúncios sejam exibidos para você fora dos Serviços com o objetivo de facilitar a conclusão de pesquisas de recall de propaganda;
  4. enviando-lhe notificações de oportunidades de pesquisa;
  5. cumprindo com todas e quaisquer obrigações legais, incluindo, sem limitação, obrigações fiscais;
  6. administrando e gerenciando os programas de recompensa e incentivo da Opinaia e atender suas solicitações de recompensas e incentivos;
  7. facilitando a sua entrada nos sorteios e promoções da Opinaia e comunicando essas entradas;
  8. atualizando os registros da Opinaia;
  9. cumprindo quaisquer obrigações ou requisitos de supressão de dados;
  10. para ligar o seu dispositivo e/ou perfil à informação adicional disponível sobre si e/ou o seu dispositivo disponível em plataformas de gestão de dados ("DMP");
  11. validando a informação do perfil que nos forneceu; e/ou
  12. conforme permitido de outra forma nos termos desta Política ou conforme de outra forma autorizado por si.

No que diz respeito à ligação dos Serviços a dados DMP de terceiros, a Opinaia utiliza esses dados sozinha e/ou permite que os clientes da Opinaia e/ou o próprio DMP utilizem esses dados para lhe proporcionar oportunidades de pesquisa, para audiências segmentadas.

Redirecionamento.

A Opinaia pode, de tempos em tempos, contratar terceiros para exibir publicidade num website Opinaia ou para gerir a publicidade da Opinaia noutros websites (por exemplo, em sites de redes sociais).

O(s) parceiro(s) de terceiros da Opinaia podem utilizar tecnologias tais como cookies ou elementos de identificação de dados. Incluindo, mas não limitado, ao seu IDFA ou ID de Publicidade para recolher informações sobre as suas atividades no(s) website(s) da Opinaia e/ou noutros websites para o efeito de:

  1. fornecer-lhe publicidade sobre a Opinaia e os seus serviços e/ou
  2. ajudar a Opinaia a desenvolver campanhas de marketing e publicidade destinadas a indivíduos com um perfil social e demográfico semelhante ao seu. Se a Opinaia estiver realizando um programa de redirecionamento e o utilizador não pretender participar deste, opte por não participar através do processo de opt-out de cookies aplicável estabelecido nesta Política de Privacidade ou no aviso de cookies separado da Opinaia, modificando o seu IDFA ou ID de Publicidade e/ou cancelando a subscrição dentro do próprio anúncio.

4. Coletamos dados de menores de 18 (dezoito) anos de idade?

Os Serviços não são concebidos ou destinados ao uso por qualquer indivíduo menor de dezoito (18) anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de indivíduos menores de dezoito (18) anos e se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados pessoais de um indivíduo menor de dezoito (18) anos, faremos esforços comerciais razoáveis para excluir tais dados pessoais.

5. Como armazenamos os seus dados? Quanto tempo guardamos os seus dados pessoais e outras informações?

Todas as informações de identificação pessoal ("PII") são armazenadas em servidores localizados nos Estados Unidos. Os servidores da Opinaia estão localizados e acessíveis globalmente aos funcionários e/ou agentes da Opinaia.

A Opinaia reterá dados pessoais e outras informações relacionadas com a sua utilização dos Serviços enquanto utilizar os Serviços e até um (1) ano depois disso ou outro período que possa ser exigido ou permitido por lei. Seis meses após a sua inatividade nos Sites do painel e/ou desinstalação dos Serviços, a Opinaia poderá apagar os seus DP ou para um terceiro corretor de dados e/ou plataforma de gestão de dados para fins de revenda/reutilização por esse terceiro.

6. Quais são os seus direitos de proteção?

Optar por não permitir a coleta e/ou utilização de determinados dados.

6.1. Você pode interromper toda a coleta de dados pessoais e outras informações pelos Serviços, desinstalando os Serviços e/ou terminando sua participação no(s) painel(éis).

6.2. Você pode usar os processos de desinstalação padrão disponíveis como parte de seu dispositivo móvel ou através do mercado ou rede de aplicativos móveis e/ou pode cancelar sua conta de painelista no painel Site. Tenha em mente que se eliminar os Serviços, mas mantiver um perfil com um dos websites da Opinaia, poderemos ainda assim recolher dados pessoais e outros dados do utilizador através do(s) nosso(s) site(s). A desinstalação dos Serviços não eliminará todas as informações recolhidas pela Opinaia antes da desinstalação dos Serviços. Para eliminar toda a informação recolhida pela Opinaia, por favor contate a Opinaia conforme indicado abaixo.

Seis meses após o encerramento da sua conta, a inatividade da sua conta e/ou a data em que desinstalar os Serviços, a Opinaia poderá transferir o seu DP para um terceiro corretor de dados e/ou plataforma de gestão de dados para fins de revenda/reutilização por esse terceiro.

Se não consentir que a Opinaia partilhe o seu DP com terceiros após o cancelamento da sua conta e/ou a remoção dos Serviços do seu dispositivo, contate-nos através de info@opinaia.com.

6.3.2. Opt-out de comunicações por e-mail

Você pode optar por não receber mais comunicações por e-mail clicando no link de cancelamento de assinatura em qualquer e-mail que receber de nós ou entrando em contato conosco conforme estabelecido abaixo.

6.3.3. Optar por não compartilhar dados de perfil de plataforma de mídia social.

Você pode optar por não compartilhar dados de perfil de plataforma de mídia social alterando suas configurações de preferência/perfil com a plataforma de mídia social em relação ao compartilhamento de dados com terceiros ou removendo os Serviços do seu perfil de mídia social.

Poderá também optar por não utilizar o identificador de publicidade atribuído ao seu smartphone/dispositivo. É possível alterar o identificador de publicidade atribuído ao seu dispositivo em qualquer altura.

7. O que são cookies? Que tipos de cookies utilizamos? Como é que gerimos os seus cookies?

Cookies e Tecnologia Similar.

Cookies são pequenos arquivos que armazenam certos dados em um dispositivo. Os cookies de sessão expiram quando você fecha seu navegador. Os cookies persistentes permanecem no seu dispositivo até serem eliminados ou quando atingem uma data de validade definida. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie.

Cookies de terceiros e outras tecnologias, e identificadores de dispositivos semelhantes ou relacionados (por ex., "cookies", IDFAs, AAIDs, etc.) podem ser colocados, escritos, definidos e/ou lidos para vários fins; incluindo, sem limitação, para fornecer uma melhor experiência de pesquisa, controle de qualidade e validação para permitir ou facilitar a participação em pesquisas, rastreamento de pesquisas concluídas ou outras ações concluídas para detecção e/ou prevenção de fraude, pesquisa de eficácia de anúncios on-line, rastreamento de sites e medição de audiência para desenvolver insights de audiência e/ou modelos semelhantes em conexão com campanhas de marketing, e para o propósito de direcionar anúncios e outros conteúdos para indivíduos, sujeito ao seu consentimento quando exigido pela lei aplicável. No entanto, se decidir não aceitar cookies, não poderá utilizar os Serviços.

8. Que informações recolhemos de terceiros?

A Opinaia pode obter IPI, informações comportamentais e/ou demográficas de terceiros, incluindo, sem limitação, plataformas de gestão de dados, redes de anúncios, agências de serviços de informação, outros exemplos de fornecedores e/ou plataformas de redes sociais. A Opinaia pode utilizar as IPI, dados comportamentais e/ou demográficos recebidos desses terceiros para vários fins, incluindo, sem limitação, validação de dados, anexos de dados, desenvolvimento de insights de marketing, detecção de fraude, e/ou envio de um e-mail único para convidá-lo a participar de uma pesquisa e/ou participar de um Painel.

Além disso, os dados de geolocalização, incluindo informações sobre varejo e outras empresas comerciais que você pode visitar enquanto o recurso de geolocalização estiver ativado, podem ser anexados ao seu perfil de painel e/ou compartilhados com os clientes da Opinaia se você optar pelos serviços de geolocalização.

9. Como você pode acessar os dados pessoais e outras informações que os Serviços coletaram sobre você ?

Você tem o direito de confirmar a existência do processamento de seus dados, acessar os dados, revisar, corrigir e apagar seus dados pessoais, exigir anonimato, bloquear ou apagar dados desnecessários que estejam sendo usados e sujeitos à lei aplicável. Você também tem o direito de exigir o fornecimento de informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, assim como exigir que você não dê mais seu consentimento ou revogar o mesmo.

Você pode entrar em contato conosco com tal solicitação usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

10. Que informações partilhamos ?

Nos termos da lei aplicável, a Opinaia poderá divulgar ou transferir dados pessoais e outras informações recolhidas através dos Serviços, apenas a terceiros com a finalidade exclusiva de realizar os questionários, conforme indicado abaixo:

  1. Com o seu consentimento;
  2. Em resposta a uma intimação ou ordem de um tribunal ou agência governamental;
  3. Para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais de um indivíduo ou da Opinaia, incluindo para proteger a segurança de um indivíduo ou para proteger os direitos e/ou propriedade da Opinaia;
  4. Entre vários painéis Opinaia, se você se inscrever para mais de um painel Opinaia;
  5. Para uma matriz, subsidiária ou afiliada da Opinaia: (1) em caso de reorganização ou reestruturação; ou (2) para utilização e processamento de acordo com a presente Política ou conforme autorizado por si;
  6. A agentes e/ou subcontratantes autorizados da Opinaia e/ou dos clientes da Opinaia, que estejam prestando serviços, incluindo, sem limitação, serviços de anexos de dados, serviços de validação de dados, serviços de detecção e/ou prevenção de fraude, serviços de correspondência de bases de dados, serviços de codificação e serviços relacionados com recompensas, incentivos e sorteios;
  7. A um cliente para usos relacionados com pesquisa de mercado limitada, incluindo, sem limitação, modelagem, validação, anexo de dados, segmentação de banco de dados e recompensa, incentivo ou resgate, cumprimento e/ou entrada de sorteios;
  8. Em conexão com uma mudança de propriedade ou controle, incluindo, sem limitação, uma fusão ou aquisição de qualquer ou todos os ativos comerciais da Opinaia, desde que a parte que recebe ou adquire os dados pessoais concorde em usar, proteger e manter a segurança, integridade e confidencialidade dos dados pessoais de acordo com esta Política;
  9. a um cliente ou ao cliente desse cliente no caso de a Opinaia ou um terceiro acreditar que você tem ou pode violar os direitos de propriedade intelectual de um terceiro;
  10. a um cliente ou ao cliente desse cliente no caso de a Opinaia ou um terceiro acreditar que você violou os Termos de Serviço;
  11. Como de outra forma permitida nos termos desta Política.

Tenha em mente que a Opinaia pode permitir que um cliente recolha DP diretamente dos questionados. A divulgação é voluntária e, antes da coleta, o cliente é obrigado a celebrar um acordo por escrito com a Opinaia, que, entre outras coisas, limita a utilização dos DP.

Além disso, as informações coletadas por meios automatizados são fornecidas a terceiros, incluindo, sem limitação, clientes, parceiros, agentes e/ou fornecedores com a finalidade de identificar os entrevistados para pesquisas ou comunicações de recontato, detecção e/ou prevenção de fraude, correspondência de banco de dados, validação de dados, anexo de dados, codificação, segmentação de dados e recompensa, incentivo e/ou sorteios ou serviços relacionados à promoção.

Em conexão com os seus dados de pesquisa, a Opinaia ou o cliente podem associar certos atributos demográficos a você. A Opinaia pode partilhar com terceiros, incluindo mas não limitado a clientes, os dados geográficos e/ou demográficos que a Opinaia recolhe de si durante a inscrição ou através de certas perguntas de perfil que a Opinaia pode lhe fazer. Esses dados podem ser partilhados com terceiros num nível de questionário individual ou num formulário de resumo agregado (ou seja, um grupo de questionados).

Se você revelar voluntariamente dados pessoais relacionados com os seus dados e respostas ao questionário e houver o recolhimento destes pela Opinaia, esta transferirá os dados e respostas ao questionário e os dados pessoais voluntariamente divulgados para o cliente Opinaia relevante.

11. Como você pode entrar em contato conosco ?

Se desejar: receber uma cópia das informações que temos sobre si; - comunicar um pedido de opt-out à Opinaia; solicitar acesso, correção, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais; - apresentar uma queixa sobre a nossa prática de privacidade; - recusar determinadas utilizações das suas IPI; ou se tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade da Opinaia e/ou sobre esta Política, contate-nos através do e-mail info@opinaia.com.

12. Como podemos contatá-lo?

A Opinaia pode contatá-lo para participar de questionários através de notificações "push" ou mensagens SMS/texto se concordar expressamente em receber tais comunicações.

Além disso, a Opinaia e/ou os seus agentes ou vendedores em nome da Opinaia podem enviar-lhe comunicações por e-mail sobre convites para pesquisas, participação em pesquisas, informações sobre recompensas ou incentivos, perguntas e resgates, newsletters, avisos exigidos por lei, sorteios ou entradas promocionais, aviso caso ganhe um sorteio ou promoção, e em resposta a suas perguntas.

Ao fornecer à Opinaia o(s) seu(s) número(s) de telefone, a Opinaia, os seus clientes e/ou os seus Subcontratados podem também contatá-lo por telefone em relação à sua conta, incluindo, sem limitação:

  1. pesquisas que você tenha ou esteja participando;
  2. informações sobre recompensas ou incentivos, consultas e resgate;
  3. sorteios ou inscrições em promoções e cumprimento de prêmios;
  4. resposta às suas dúvidas;
  5. avisos sob esta Política de Privacidade;
  6. convites e/ou oportunidades de pesquisas adicionais; e/ou
  7. para validar informações de perfil que você nos forneceu.