TÉRMINOS Y CONDICIONES

¡Bienvenido a OPINAIA!

Opinaia es una comunidad personas que nos gusta opinar y conocer nuevas cosas. Puedes expresar tus opiniones sobre diferentes temáticas. Esas opiniones serán importantes a la hora de que las empresas, los medios y hasta la opinión pública tome decisiones.

Por eso valoramos tu sinceridad y cuidamos tus datos personales.

Este documento es para explicarte cómo se rige la relación entre tú y OPINAIA:

Al usar los servicios de Opinaia S.A ("OPINAIA"), estás aceptando tu conformidad con estos términos y condiciones. En el caso que los modifiquemos, te notificaremos por email y asumimos que si sigues utilizando los servicios, es porque aceptas los nuevos términos.

Términos básicos

  • Tienes que ser mayor de 14 años para utilizar este sitio web.
  • Es tu responsabilidad mantener tu contraseña (password) segura.
  • Sólo puedes registrarte una vez.
  • Está prohibido modificar, adaptar o hackear OPINAIA o modificar otro sitio de Internet para implicar falsamente que está asociado a OPINAIA.
  • No debes, mediante el uso de OPINAIA, violar ninguna ley en tu jurisdicción.

Está prohibido

  • Recopilar direcciones de usuarios de OPINAIA para enviar correo no solicitado.
  • Crear contenidos ilegales, amenazantes, dañinos e injuriosos.
  • Subir contenidos que inciten a la violencia o hagan apología del delito.
  • Violar leyes de copyright o derechos de autor.
  • Intimidar, hostigar o acosar a otras personas.
  • Publicar contenidos que contengan virus o que puedan dañar los equipos informáticos de terceros.

Encuestas

  • El número de invitaciones a encuestas que recibes como usuario registrado depende directamente de tu perfil o de condiciones de mercado.
  • No tienes derecho a un número mínimo de invitaciones a encuestas, de todos modos, vamos a hacer lo posible para que todos los registrados reciban una cantidad similar de invitaciones.
  • Te comprometes a dar respuestas honestas y razonables en las encuestas que completas. En caso de brindar respuestas falsas, incoherentes o blasfemas voluntariamente, puedes ser penalizado perdiendo el derecho a reclamar el premio anunciado y/o siendo desactivado como panelista de OPINAIA.

Confidencialidad

Tu información personal nunca será revelada a terceros, somos especialmente cuidadosos con la privacidad. Te recomendamos leer nuestra Política de Privacidad.

Te comprometes a no trasmitir a terceras personas información obtenida a través de tu participación en una de nuestras encuestas.

Queda prohibida la reproducción de la totalidad y de partes del cuestionario. Te comprometes a no divulgar textos, imágenes ni videos que recibas. Prohibición sobre el uso y la revelación de información. La información y el contenido que se pone a su disposición en el Servicio puede contener secretos comerciales u otra información confidencial o protegida por derechos de propiedad intelectual de los proveedores de OPINAIA o de quienes otorgan las licencias. Tú te comprometes a mantener bajo estricta reserva toda la información y el contenido a los cuales pueda acceder en relación con su participación en cualquier encuesta, proyecto, cuestionario u otra actividad de estudio de mercado relacionada con el Servicio, o de los cuales pueda adquirir conocimiento y te debes abstener de revelar dicha información y contenido a cualquier otra persona. No debe usar dicha información o contenido con ninguna otra finalidad excepto la referida a su participación en el Servicio de conformidad con este Acuerdo. Por el presente usted conviene en notificar a OPINAIA de inmediato en caso de que llegue a su conocimiento, o usted sospeche, que de alguna forma se usa o revela tal información o contenido, o se accede a los mismos, de manera distinta a lo específicamente autorizado en este Acuerdo.

Política sobre infractores reincidentes

OPINAIA adoptó, como política, la expulsión de aquellos miembros que considere infractores reincidentes en determinadas circunstancias y a su elección exclusiva. La Compañía podrá asimismo y a su libre elección limitar el acceso al Sitio y/o expulsar a aquellos usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros, con independencia de que hayan reincidido o no en la comisión de la infracción.

Conflictos de usuario

Como usuario, serás el único responsable de tus interacciones con otros usuarios de OPINAIA. Nos reservamos el derecho a controlar los conflictos que tengas con otros usuarios, si bien no estamos obligados a hacerlo.

Exclusión de responsabilidad

OPINAIA no es responsable en modo alguno de ningún Contenido de Usuario o Contenido de Terceros publicados en el Sitio o en relación con el Servicio, con independencia de que hayan sido publicados u originados por usuarios del Sitio, OPINAIA, otros terceros o cualquiera de los equipos o programas asociados al Sitio o Servicio o utilizados en éstos. Aunque establecemos normas relativas a la conducta de los usuarios y a las publicaciones, no controlamos lo que los usuarios publican, transmiten o comparten en el Sitio y no somos por tanto responsable de ello ni de ningún contenido ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable que puedas encontrar en el Sitio o en relación con cualquier Contenido de Usuario o Contenido de Terceros. La Compañía no es responsable de la conducta, online u offline, de ningún usuario del Sitio o del Servicio.

Ocasionalmente, el Sitio y el Servicio podrán no estar disponibles temporalmente por motivos de mantenimiento o por otras causas. La Compañía no asume ningún tipo de responsabilidad por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración de las comunicaciones del Usuario. La Compañía no se hace responsable de ninguna avería técnica ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos o de telefonía móvil, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet o en cualquier Sitio (o en una combinación de éstos), incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, el teléfono móvil o cualquier otro elemento de hardware o software del Usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con la Web y/o con el Servicio, incluyendo el software del Cliente Móvil. La Compañía no será en ningún caso responsable de pérdidas o daños, incluyendo cualesquiera pérdidas o daños sobre el Contenido de Usuario o lesiones personales o muertes, derivados de la utilización por parte de cualquier persona del Sitio, el Servicio, cualquier Contenido de Usuario o las Aplicaciones, Software o Contenido de Terceros publicados en el Sitio o el Servicio o transmitidos a Usuarios, o de las interacciones entre los usuarios del Sitio, ya sean online u offline.

El sitio, el servicio y el contenido del sitio se proporcionan "tal cual " y la compañía excluye expresamente todas las declaraciones y garantías, expresas o implícitas, incluyendo las garantías implícitas de propiedad, comerciabilidad, adecuación a un fin concreto y no infracción. La compañía no puede garantizar y no promete ningún resultado específico derivado del uso del sitio, el servicio y/o cualquier aplicación de la plataforma. La compañía no declara ni garantiza que el software, el contenido o los materiales del sitio, el servicio o las aplicaciones de la plataforma sean exactos, completos o fiables o que estén actualizados o libres de errores, o que el sitio, el servicio, sus servidores o las aplicaciones de la plataforma estén libres de virus u otros componentes dañinos. En consecuencia, deberás tener precaución cuando utilices y descargues dicho software, contenido o material y emplear algún software para la detección y desinfección de virus reconocido. Sin limitación del carácter general de la anterior disposición, reconoces y aceptas que descargas u obtienes contenido, material, datos o software (incluyendo cualquier cliente móvil) a través del servicio y de cualesquiera aplicaciones de la plataforma por tu cuenta y riesgo y que serás el único responsable del uso que realices de los mismos, de cualesquiera daños que pueda sufrir tu dispositivo móvil o sistema informático y de las pérdidas de datos u otros daños que puedan derivarse.

La Compañía se reserva el derecho a modificar cualquier contenido, software y demás elementos utilizados o incluidos en el Sitio y en cualesquiera Servicios de la Plataforma ofrecidos a través del Sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Las referencias a productos, servicios, procesos u otras informaciones mediante nombres comerciales, marcas, fabricantes, proveedores u otros, no constituyen ni implican que la Compañía apruebe, patrocine o recomiende tales productos, servicios, procesos o informaciones, ni que tenga ninguna relación con éstos.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso será la compañía o sus directivos, empleados o agentes responsable frente a ti u otros terceros por cualesquiera daños indirectos, emergentes, ejemplarizantes, derivados, especiales o punitivos, incluyendo pérdidas de beneficios o datos derivados de tu utilización del sitio o el servicio, el contenido del sitio u otros materiales a los que se haya accedido a través del sitio o descargados de éste, aun cuando la compañía sea consciente o haya sido advertida de la posibilidad de dichos daños. Sin perjuicio de cualquier disposición prevista en contrario en el presente contrato.

Incentivos

Cuando seas invitado a una encuesta, se te ofrecerá el derecho a recibir un incentivo o premio por participar. El tipo de incentivo será indicado en la invitación a la encuesta. La mayoría de los incentivos se darán en forma de monedas. Las monedas son una forma de moneda virtual que puedes ganar al completar encuestas para usar exclusivamente en la plataforma de OPINAIA, dentro de la Tienda, en sus distintas modalidades. Cuando te registras en OPINAIA recibirás 50 monedas como regalo de bienvenida.

Tienes el derecho a recibir monedas cuando hayas completado toda la encuesta, si tenías la intención de completarla pero fuiste excluido por no tener el perfil requerido, o porque no pudiste hacerlo porque gente con tu mismo perfil lo hizo antes.

En el caso de que participes en encuestas dando respuestas blasfemas, incoherentes o sin sentido, tu derecho al incentivo será negado. OPINAIA se reserva el derecho de cancelar en cualquier momento el programa de incentivos o de modificar, o complementar estas normas, a su entera discreción.

Tu cuenta será actualizada o acreditada cada vez que ganes monedas en una encuesta. En la mayoría de los casos la cuenta será acreditada unos minutos después de completar la encuesta, pero se debe permitir hasta 24 horas para que los créditos aparezcan. Al canjear tus monedas en los sorteos, o en donaciones, se iniciará un proceso de validación de tus monedas; una vez aprobados se te debitaran de tu cuenta.

Tus monedas no tienen vencimiento mientras seas un usuario activo de OPINAIA y mientras el programa de monedas esté en vigor. Si das de baja tu cuenta en OPINAIA, si es cancelada por mal uso, si el email en el cual recibes encuestas deja de ser válido o si pasas a ser considerado inactivo perderás todos las monedas. "Usuario activo" se entenderá como un usuario que se registró en los últimos 12 meses o que completó (o trató de completar) al menos una encuesta en los últimos 12 meses y que no haya sido excluido por mal uso o pasara a tener un email inválido. En el caso de un error, OPINAIA se reserva el derecho de hacer ajustes a la cuenta de monedas de un miembro. En el futuro, otros métodos para ganar monedas pueden estar disponibles. Si tienes dudas o comentarios puedes contactarnos a info@opinaia.com

Elegibilidad

El sistema de monedas está disponible para todos los usuarios de OPINAIA mayores de 14 años con residencia legal en su país. En caso de que un menor de edad resulte ganador del premio, este será enviado a nombre de un padre o un adulto responsable para recibirlo. Los empleados de OPINAIA, miembros de su familia inmediata y afiliados no podrán participar.

Cada cuenta de OPINAIA pertenece a la persona que registró la cuenta. Ese miembro es la única persona autorizada para utilizarla. Si la cuenta fuera utilizada por otra persona será considerado como uso no autorizado y puede ser motivo para la cancelación de la cuenta y la pérdida de las monedas acumulados.

OPINAIA se reserva el derecho de borrar las cuentas con sus respectivas monedas en el caso de que se violen estas reglas o cualquier otra norma de esta política.

Envíos

Los envíos de premios pueden ser realizados por un proveedor local del país del ganador o un proveedor internacional. Los vouchers de compra online serán informados en el momento del canje y/o enviados por correo electrónico al mail proporcionado por el ganador. En el caso de los productos físicos los mismos serán enviados al domicilio informado por el panelista un domicilio, o a una sucursal de nuestro proveedor, en caso de haber sido indicado así. La entrega de los premios puede variar por país y local de residencia del usuario. El plazo previsto de entrega será informado al usuario por email.

En el caso de que la información de contacto proporcionada por el ganador sea incorrecta o falten datos, OPINAIA se comunicará por correo electrónico y mensaje privado en los días siguientes para solicitar esta información. Mantente alerta y revisa tu correo electrónico.

Si tu dirección es incorrecta o faltan datos y no recibimos una respuesta después de 3 semanas de haber sido contactado se cancelará el premio y te devolveremos las monedas a tu cuenta.

Transferibilidad

Las monedas no se pueden transferir entre cuentas de usuarios.

Limitación de responsabilidad

OPINAIA no tendrá responsabilidad alguna por lesiones, pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que resulten de la aceptación, posesión y/o uso de los premios entregados.

Sorteos

Cómo funcionan: puedes cambiar tus monedas por chances en un sorteo mensual. Se accede a los sorteos por ser panelista activo de OPINAIA. El boleto ganador de cada sorteo será seleccionado al azar entre todas las personas que formen parte de OPINAIA.

Premios y Probabilidades de Ganar: cada mes hay un número determinado de sorteos en la región. En cada sorteo, un ganador (a menos que se especifique lo contrario) será seleccionado como ganador del premio que se indicó. Los premios pueden incluir bienes de consumo o la oportunidad de ganar más monedas. El premio será indicado al momento de cambiar tus monedas.

Canje directo

Cómo funciona: Dentro del catálogo de opciones de canje de OPINAIA, puedes elegir ganar premios directamente canjeando tus monedas ahorradas. Los canjes pueden ser realizados con éxito una vez que el usuario haya escogido el premio que quiere llevarse, además de contar con monedas suficientes para la transacción, dentro de la oferta de premios de la tienda.

Premios y Probabilidades de Ganar: La oferta de los premios está sujeta a disponibilidad y será actualizada con frecuencia, renovando las opciones de canje. El premio es elegido por el usuario al momento de canjear sus monedas.

Conformidad de los premios de vales de compra

Al elegir participar por un premio de vale de compras (sea de canje directo o dentro de un sorteo), el usuario expresa su conformidad al modo de uso provisto por la tienda, incluyendo costos de envío, formas de pago y otras condiciones establecidos por el asociado. OPINAIA recomienda que revises previamente las condiciones de compra de estos proveedores, para evitar inconvenientes en caso de resultar ganador.

OPINAIA recomienda expresamente que los usuarios realicen una evaluación previa de los vouchers online que desean canjear por sus monedas acumuladas, considerando que no será posible deshacer el canje y tampoco sustituir el voucher elegido por otro. El canje es de total responsabilidad y decisión del usuario y éste asume que está de acuerdo con los Términos y Condiciones presentados para tal adquisición. El usuario también asume que es de su total responsabilidad la elección de las empresas que ofrecen vouchers online y que está de acuerdo con las políticas de utilización aplicadas por estas empresas.

Supervisión

OPINAIA podrá contactarse via mail o telefónica con los panelistas con el fin de supervisar el buen uso del cuestionario y que efectivamente el panelista haya completado el mismo y de buena fe.

En caso de comprobar el fraude, queda excluido del panel como así también pierde el derecho premio de la encuesta, aun si resultara ganador del sorteo.